收客標準：
1、收客限制：20歲-70歲；1帶2正常收，超出現詢，65歲以上老人（含65歲）老人報名必須提供醫(yī)院適宜高原旅游的健康證明以及免責書，否則不予接待； 同組1-8人含兒童，（9人）及以上價格現詢；
2、我社所有的散客行程 因為參加的是打包優(yōu)惠價格，行程內所有優(yōu)惠減免均不退費，但是游客有義務向導游提供自己的優(yōu)惠證件給導游使用！游客出團前請做到告知義務，以免產生不必要的投訴！
3、因行程酒店用房、餐飲、景點門票均為打包優(yōu)惠價格，所以不占床位，不退單房差。沒有產生用餐不退餐費，行程景點客人不再享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策及因自身原因不能游覽景點不退補費用。
4、2-12歲小孩按半餐車操作，不含門票（如小孩超高景區(qū)現補門票），床位，早餐。


取消變更：
1、如在接團前24小時取消，收取車位損失費400和房費（以具體情況為準），當天12：00取消，收取車位損失
費400+當晚房損。
2、客人中途不能離團，請組團社與客人簽好相關協(xié)議。如果客人取消行程或中途擅自要求離團，一律視為自動放棄
不退任何費用，需要另外向其加收退團損失1000元/人，如另一與其同行者是單人外另需補齊后面的單房差。
3、因人力不可抗拒因素（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等等）所產生的費用由
客人自理。未產生的費用按雙方約定價格退還。
4、我社在不減少景點和減低服務標準的前提下有權對行程景點先后游覽順序進行調整。行程中所列車程時間、游覽
時間、進店時間僅供參考，以實際為準！
失信人特別提示：
失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網站進行查詢！因客人失信人身份產生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
溫馨提示：
1、出團時成人必須攜帶有效期內身份證原件，16歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲未辦理身份證的，請出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機場辦理臨時身份證明乘機。
2、云南地處高原地區(qū)，請注意高原反應，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線照射較強，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請您作好防曬準備）還有旅途中很多景點游玩，都是要靠步行完成，準備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。
3、云南少數民族眾多，當地民族飲食獨成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當地飲食一大特色。另外當地獨特的馬幫菜、納西美食、過橋米線、野生菌火鍋，白族美食等，值得大家品嘗；當地水土為弱酸性，建議多飲茶水，以中和酸堿。
4、云南地處邊陲，個別地區(qū)設施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準備。旅游是一件身心愉悅的體驗過程，請您保持快樂的心態(tài)，將身心投入美倫美幻的景色和那多彩的民族風情中。
5、云南當地的特產有：翡翠、精油、普洱茶、三七、天麻、蟲草、傣錦、宣威火腿、楊林肥酒、云腿月餅、鄧川乳扇等。
根據行程時間早晚，導游可自行安排行程游覽的先后順序。由于云南線操作特殊性，客人同意旅行社在不降低服務標準的前提下，可以根據實際轉并團

【病患者、孕婦及行動不便者預訂提示】：
1.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
【老年旅游者預訂提示】：
（1）70周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
（2）因服務能力所限，不接受80周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
【未成年旅游者預訂提示】：
（1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
（2）因服務能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
【外籍人士預訂提示】：
本產品網上報價適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國家或地區(qū)的護照，請電話現詢價格，給您造成的不便，敬請諒解。